Rujukan Laman

Dasar Privasi dato 4d Untuk Malaysia

Satu akaun dato 4d menghubungkan lobi, dompet dan sokongan; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan cara anda boleh meminta semakan.

Data akaunRekod dompetKuki lamanPermintaan semakan
dato 4d Dasar Privasi dato 4d Untuk Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung selepas log masuk untuk soalan privasi yang memerlukan semakan akaun segera. Pasukan kami akan mengesahkan nama akaun, nombor telefon, dan aktiviti terkini sebelum membincangkan rekod peribadi.
E-mel privasi Untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan butiran, atau pertanyaan penyimpanan rekod, hantar e-mel melalui alamat yang tertera dalam akaun. Jangan sertakan kata laluan atau kod OTP dalam mesej.
Tiket akaun Jika isu privasi melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, buka tiket akaun bersama masa transaksi dan rujukan bayaran. Ini membantu kami memadankan rekod tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.
KAWALAN AKAUN

Privasi Akaun Di Baccarat Hidup

Apabila anda membuka Baccarat Hidup, Syiling Bertuah, atau bahagian dompet, sistem kami mencatat data teknikal yang diperlukan untuk keselamatan akaun dan penyelesaian isu.

Data yang dikumpul

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan sendiri, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, dan sejarah dompet. Data permainan hanya digunakan untuk keselamatan, pertikaian akaun, dan sokongan operasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengenali sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan, dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang sama. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk baharu, pertukaran kata laluan, dan permintaan pengeluaran untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Jika semakan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan privasi.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan tersebut tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau pihak berkuasa apabila perlu untuk akaun anda, pematuhan operasi, atau permintaan sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada data yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau rekod lain yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mengemas kini atau mengeluarkan salinan data.

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Dasar Privasi, hak semakan, data pembayaran, kuki, keselamatan log masuk, dan cara menghubungi kami. Jawapan ini ditulis supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda sebelum membuka akaun, selepas menggunakan dompet, atau apabila anda meminta bantuan daripada pasukan sokongan.

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan butiran keselamatan. Sistem juga mencatat log masuk, peranti, alamat IP, aktiviti dompet, dan permintaan sokongan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran, mengesan transaksi berganda, dan menjawab pertanyaan akaun. Kami menyimpan rujukan yang berkaitan sahaja, bukan akses penuh kepada dompet peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh didedahkan mengikut undang-undang tempatan dan proses keselamatan.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan, sebab pembetulan, dan bukti pemilikan akaun. Untuk nombor telefon atau e-mel, kami mungkin menghantar pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, dan perlindungan akaun. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk, dompet, atau semakan keselamatan tidak berfungsi dengan betul.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertikaian, memeriksa keselamatan, dan memenuhi kewajipan yang berkaitan. Selepas tujuan tersebut tamat, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, bayaran, atau pematuhan operasi. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan tugas tertentu dan tertakluk kepada kawalan akses.